Retourneren / Annuleren
---------------------------
Bedenktijd & maatwerkoffertes
Voor bestellingen via onze website geldt de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Je hebt dus het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling aan te geven dat je van de aankoop afziet. Na het melden van de herroeping heb je nog 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.
Let op:
-
De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
-
Eventuele leveringskosten (zoals transport- of afleverkosten) worden niet gecrediteerd.
-
Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en – indien mogelijk – in de originele verpakking retour gestuurd te worden.
Voor maatwerkbestellingen geldt het herroepingsrecht niet. Dit zijn onder andere:
-
Offertes die wij speciaal op maat voor je samenstellen
-
Producten met een levertijd van 4 weken of langer – deze worden vaak speciaal geproduceerd of op bestelling geïmporteerd
-
Afwijkende hoeveelheden of combinaties die buiten het reguliere assortiment vallen
Omdat deze bestellingen specifiek voor jou worden gemaakt of besteld, kunnen ze niet worden geannuleerd of geretourneerd.
Afhankelijk van het type bestelling, de looptijd en de medewerking van leveranciers, kijken wij per geval of een uitzondering mogelijk is. Eventuele kosten hiervoor worden vooraf met je afgestemd en kunnen in rekening worden gebracht.